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银行保险市场调查
我们正在进行一项有关银行保险消费市场的研究,我想向您请教一些您关于银行保险方面的问题,您的意见对于我们来说非常宝贵,希望能得到您的帮助与支持。谢谢!
Q1:您的性别
Q2:您的职业
公务员
事业单位专业技术人员
企业管理人员
企业普通人员
个体经营者
退休人员
其他
Q3:您的最高学历
初中及以下
高中或中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
Q4:您家庭年薪总收入大致是
不足2万
2-5万
5-8万
8-10万
10-15万
15万以上
Q5:您家庭每年必要支出占当年总收入的比例大致是
不足10%
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上
Q6:除了生活必需支出外,如何支配您家庭多余的收入?(选出最主要的三项,并按重要性排序)第一位___________第二位___________第三位___________
01存银行
02.买保险
03.买债券
04.买股票期货
05.买基金外汇
06.投资实业
07.以现金持有
08.其他
Q7:请问您在哪家银行购买的银行保险(如果有多款,以最近购买的一款为准,下同)
建设银行
工商银行
农业银行
中国银行
邮政储蓄
农村合作信用社
交通银行
其他
Q8:请问您购买的是哪家保险公司的银行保险产品?
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
阳光保险
中国太平
新华保险
泰康保险
大地保险
其他
Q9:请问您购买的是哪种类型的银行保险产品?
普通寿险
分红寿险
投资连结寿险
意外伤害险
万能寿险
健康险
机动车辆险
企财险
家财险
其他
Q10:请问您购买银行保险的保费支出约占当年家庭总收入的比重?
5%以下
5-10%
10-20%
20-30%
30%以上
Q11:请问您通过何种方式购买的银行保险?
自己主动购买
经银行员工推荐
亲朋好友推荐
电话网络营销
宣传广告
其他
Q12:您对自己所购买的银行保险的整体满意度评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
Q13:请问您购买银行保险的动机是?(多选)
为养老做准备
减轻子女教育负担
预防意外事故
减轻赡养父母负担
减轻大病医疗负担
家庭投资理财需要
其他
Q14:与其他保险产品相比,您觉得银行保险的主要优点在于?(多选)
保费相对低些
条款相对简单,易于理解
投资收益高些
银行更安全些
个性化设计,选择余地大
其他
Q15:请问您在购买银行保险产品时最为看重的因素是?(最多3个)
保险公司知名度
银行的知名度
产品的性价比
产品的人性化程度
保险理赔效率
营销人员的服务态度
其他
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