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网络购物诚信度调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别是
Q2:您的年龄是
20岁以下
20-30岁
30-50岁
50岁以上
Q3:请问您的身份是:
学生
参加工作
其他
Q4:请问您是否经常网购?
几乎每个月都会在网上购物
不是非常频繁,只会在需要时购买
很少网购
从不网购
Q5:您平均每个月花在网上购物的消费大概有多少?
300元以下
300-500元
500-1000元
1000元以上
Q6:您一般在以下哪些网站上进行购物?
Q7:您通过网上购物购买最多的是哪种商品?
食品
服饰
书籍
电子产品
娱乐服务
化妆品
Q8:请您对自己的网络购物体验进行评分
商品质量 ★ ★ ★ ★ ★
操作难易程度 ★ ★ ★ ★ ★
商家服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
物流配送程度 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:您认为目前国内的网购服务是否存在诚信缺失问题?
存在,且十分严重
在一定程度上存在
存在,但影响较小
不存在
Q10:您在网上购物中遇到过哪些问题?
实物与图片严重不符
卖家服务态度较差
商品存在残次、假货、过期等问题
物流速度较慢
售后服务较差
其他
Q11:您认为目前我国网上购物诚信缺失的主要问题在于
缺乏明确的法律法规
缺乏有效的网络监督体系
不同商家间的恶性竞争
整个市场秩序较差
其他
Q12:您对提高我国网上购物服务的诚信度有什么建议?
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