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员工满意度调查问卷
欢迎参加本次答题,本次调查主要是倾听员工的心声、了解员工的需求。重要的是听取你的意见和看法。
Q1:你喜欢与你的上司沟通吗?
喜欢
不喜欢、讨厌
一般,谈不上喜欢
Q2:你不喜欢的原因?选三项
处理问题不公平
说话不算数
动手动脚
拉帮结派
没有原则
其他
Q3:你喜欢我们的沙龙吗?
一般
不喜欢
喜欢
Q4:你喜欢什么类型的上司?选三项
业绩高
有亲和力
说话算数
平易近人,讲道理
会培训技术
工作有计划
不说脏话
处理店务有条理,公平
Q5:你最关心的是什么?选三项
工资
学技术
怎样做人
成为优秀的发型师
工作稳定
沙龙口碑好
同事之间的团结
成为老板
Q6:你认为店内顾客最认同的是?选三项
剪发技术
烫发技术
造型技术
环境好
护理技术
产品保障
Q7:你对我们沙龙的管理有何评价?
一般
混乱
很好
其他
Q8:你愿意介绍朋友和家人加入我们的团队吗?
愿意
不愿意
不知道
Q9:你了解我们的工资结构吗?
不知道怎么算的
大概知道
想知道工资结构
如果告诉我,我不介意
Q10:你对老板有信心吗?选一项
一般
还好
Q11:你对吃饭的看法?选两项
随便
很注意
有规律
自己安排
统一安排
Q12:店里浪费最严重的是?选三项
染膏
洗发水
毛巾
饭菜
没有浪费
Q13:你怎样加入我们这个团队的?选一项
自己找的
介绍来的
一直跟老板
跟店长来的
其他
Q14:你喜欢我们沙龙的工作环境吗?选一项
喜欢
一般
不喜欢
其他
Q15:你对我们技术培训满意吗?选三项
不满意
满意
培训太多,时间太长
培训太少,时间太短
培训内容少
培训内容多
培训有目标。有公布学习内容和计划
培训没目标,乱七八糟
培训很严谨,每天或每个阶段有考核
培训随意,内容或多或少,没有重点。没有考核
老师负责,手把手教。不厌其烦。
老师不负责,要改进
Q16:我们的工作时间你认为?选一项
还好
太长
可以改改
维持现状
Q17:你认为你的执行力?选一项
还好,店里有要求我都做到了
一般,有时会忘记
很差
有人监督,就好
Q18:你如果触反沙龙的规定,你接受的? 选三项
罚款
第二次重罚
教育后不改再罚款
体罚
规定先进行培训告知违规的处罚
罚款金额要通过大家的统一认可
有奖有罚
公平的处罚
看情况,再选择处罚
有两种以上的处罚方式
大家就事商议后处罚
大会检讨
Q19:上司违纪,你认为? 选一项
一视同仁的接受处罚
重罚
加倍罚款
没必要罚款
大会检讨
Q20:你想知道怎样才能成为股东吗?选一项
想知道,这样有目标
不想知道
可以了解一下
必须知道
Q21:你喜欢培训吗?除技术以外 选一项
喜欢,但要看自己是否需要,技术培训可以接受,其他的不要
不喜欢,浪费时间
可以,但休息除外
对工作有帮助的培训都接受
自己选择,没必要统一培训
其他
Q22:说说你眼中的老板 选两项
很好,喜欢帮助人,亲和
很少接触
一般,不知道他每天干什么
经常开会,骂人,拉着脸
脾气不好,唠叨,说话不算数
偶尔看到,没骂过我
讲道理,喜欢他
Q23:你认为店长要管什么?选三项
只做业绩,业绩高
做业绩,帮助我们技术提高
店里什么事都要管
开会
固定时间培训技术
做业绩,帮助大家提高业绩,技术培训
少管杂事,在做客人,没时间管乱七八糟的事
管技术和业绩,其他杂事没时间,叫其他人去管就可以了
不知道
Q24:员工谈恋爱。你的观点?选三项
不要管,随便
要管,不知道管什么
管的话,就离开
不影响工作,就不要管
谈恋爱会影响工作,必须管
有能力再说
两个人的事自己解决
管,只要引导正确,
Q25:下班后你希望怎样安排 选一项
下班,自己安排
下班,店里有组织的学习,时间不要太长
下班,可以适当的组织做点什么
下班,无聊,不知道怎么安排
其他
Q26:你愿意参与管理吗?选一项
选我,我就去做
没兴趣
看什么事,我喜欢就去
有钱我就去
得罪人,我不去,也不喜欢我关系好的人去
没钱,对我有帮助,我也愿意
Q27:你认为公司的未来前景
会更好
和以前差不多
会变差
说不清楚
Q28:你对目前的管理团队有信心吗?
没有
说不清楚
希望通过实践,建立信心
Q29:你愿意一起改变,与沙龙共同发展
愿意
不愿意
看看再说
有问题一起解决,共同努力
Q30:宿舍环境你认为那些需要改善?
很好啦
脏,乱,差
不要改,维持现状
有:(请你写出来)
Q31:你知道现在的管理结构吗?谁负责管理那些内容?有那些事没人管?
知道,知道,没有了
不是很清楚。大概知道。没有了
没必要知道。大概知道。有:(请写出来)
不知道没人说
不清楚,这些都没必要知道
Q32:下面哪些类型在店里员工里比较常见(请按照你所认为的重点填写1、2、3.。。。。。。
时间观念差
领导承诺多,兑现少
没人愿意拍板决定,害怕承担责任
服务差
上司经常交办事项但不管结果
上级的上级经常直接干涉你的工作
重口号、形式,不关注效果效率
经常不知道向谁汇报
Q33:你认为店里的组织管理框架清晰,分工明确吗?
清晰
清晰,分工不明确
分工明确,但执行不力
不知道
Q34:你认为我们沙龙的价值(观)取向,安你认为的重要排序1、2、3.。。。。。。。
团队精神
能者上、庸者下
顾客至上
优胜劣汰
开拓创新
其他(你认为还有其他的,请写出来)
Q35:经常有多个领导向你分配任务?
经常
还好
偶尔
没有
Q36:工作中你需要帮助和配合时,其他同事的态度是
很主动的配合
不叫不来,不主动
非常差,叫不到
很不情愿,不耐烦
看见了,也不帮助
Q37:你一般是用什么反映问题,陈述工作
书面
口头
定期书面
定期口头
短信
其他
Q38:领导描述的沙龙第一阶段变革目标你清楚吗
知道,但不认同
知道,认同
不是很清楚
从未听说过
Q39:你需要其他部门配合时,你通常
直接找部门负责人
看见领导就说
向自己的上司说
Q40:你有工作或学习困惑时,你喜欢找谁去倾述
老板
店长
同级同事
介绍人
见谁就说
关系比较好有话说的
Q41:对学习产生的费用,你认为该? 选一项
自己学到知识技术,应该自己出
自己一半,店里一半
在店里工作,肯定店里出
看什么学习,学费可以商量
不是我要学,当然不应该我出
Q42:
选项1
选项2
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