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联运核心平台问卷调研2015.2
欢迎参加本次调研,调研满分为5分,感谢您的配合!
Q1:请输入您的平台名称
    ____________
Q2:客服第一时间响应是否满意?(3分钟内)
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(满意)
4分(很满意)
5分(十分满意)
Q3:客服承诺反馈给相关部门的问题是否有及时回复(3个工作日内)
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(满意)
4分(很满意)
5分(十分满意)
Q4:客服回复游戏知识类问题的时间是否满意?(1小时内)
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(满意)
4分(很满意)
5分(十分满意)
Q5:给到贵方的游戏知识点是否能第一时间解决玩家问题?
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(满意)
4分(很满意)
5分(十分满意)
Q6:客服人员在受理业务过程中是否存在不耐烦或不友好?
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(满意)
4分(很满意)
5分(十分满意)
Q7:对于客服人员,总体的满意度您可以打几分?
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(满意)
4分(很满意)
5分(十分满意)
Q8:对于客服人员总体服务,您有什么意见或建议?
    ____________
Q9:对于我们的服务方式,您有什么意见或建议?
    ____________
Q10:对于我们提交至后台查询的业务,您有什么意见或建议?
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