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微信公众平台用户“使用与满足”情况调查问卷
您好:感谢您百忙中参与本次调查问卷!本问卷旨在调查微信公众平台用户的特征及使用情况,并对其“使用与满足”的情况进行研究分析。本次问卷调查全部采用匿名方式进行,您的个人信息将会得到保密,数据只用于学术研究,不会涉及商业用途。请您浏览问卷后结合自身情况如实填写。再次衷心感谢您的参与!
Q1:1、您的性别是
Q2:2、您的年龄是
18岁以下
18-29岁
30-39岁
40岁及以上
Q3:3、您的学历是
初中及以下
高中
大专/中专/职高
本科
硕士及以上
Q4:4、您的职业是
在校学生
国家机关/事业单位工作人员
企业职员
农民
私营/民营/个体业主
自由职业者
教师
其他
Q5:5、您已使用微信公众平台多久了?
少于2个月
2个月至半年
半年至一年
一年至两年
两年以上
Q6:6、您每周使用微信公众平台的频率是
1次及以下
2-4次
5-7次
7次以上
Q7:7、您每天通常在什么时候使用微信公众平台?(多选)
6-8点
8-12点
12-14点
14-18点
18-22点
22-6点
随时,有空就看
Q8:8、您每次浏览微信公众平台的时长是
快速浏览几分钟
十几分钟,挑选重要的看
半小时左右
半小时以上,长时间看
不确定,看具体情况
Q9:9、您通常浏览微信公众平台的地点是(多选)
工作/学习地点
公交/地铁/出租车
住所
公共场所(公园、餐厅、商场等)
其他
Q10:10、您关注了多少个微信公众平台?
5个以下
5-10个
11-20个
20个以上
Q11:11、您常常点开认真看的微信公众平台约有多少个?
5个以下
5-10个
11-20个
20个以上
Q12:12、您出于什么动机使用微信公众平台?(多选)
阅读新闻类信息
学习,拓展自己的知识面
获得生活、休闲资讯,放松身心
打发闲暇时间
尝试新鲜事物
身边的人都在用
获得与朋友的谈资
通过转发评论表达看法、宣泄情感
阅读选择自由,获得自己主导的感觉
参与平台上的一些互动活动
关注商业动态,获取商家优惠、折扣
其他
Q13:13、您平时会使用下列哪些种类的微信公众平台?(多选)
餐饮、购物等生活类应用,如美丽说、蘑菇街等
娱乐明星、公众人物、知名媒体人的,如罗辑思维
新闻类、财经类、行业资讯等
语录、文摘、段子等用于消遣的,如囧事百科、思想聚焦等
企业的品牌推广微信号,如星巴克、德克士等
其他
Q14:14、您通常会使用微信公众平台的哪些功能?(多选)
浏览推送的信息
转发分享(分享给好友、朋友圈)
搜索
点击底部链接获取更多信息
参与互动活动
下载APP(如果有的话)
与运营者1对1 对话沟通
其他
Q15:15、请您判断微信公众平台对您以下需求的满足程度(1→5:非常不满意→非常满意)
获得了足够数量的、最新的信息 ★ ★ ★ ★ ★
拓展了知识面 ★ ★ ★ ★ ★
获得了轻松愉悦的享受 ★ ★ ★ ★ ★
宣泄了情感 ★ ★ ★ ★ ★
打发了闲暇时间 ★ ★ ★ ★ ★
获得了自由、被尊重的感觉 ★ ★ ★ ★ ★
满足了对新鲜事物的好奇心 ★ ★ ★ ★ ★
增强了对个人价值的认同 ★ ★ ★ ★ ★
获得了自由、被尊重的感觉 ★ ★ ★ ★ ★
表达了自己的观点 ★ ★ ★ ★ ★
与平台运营者有了互动 ★ ★ ★ ★ ★
获得了商业优惠 ★ ★ ★ ★ ★
增加了与朋友的联系和谈资 ★ ★ ★ ★ ★
Q16:16、您对现在微信公众平台所提供的服务满意吗?
非常不满意
基本满意
满意
非常满意
Q17:17、使用微信公众平台后,您是否减少了其他同类应用的使用频率?
完全没减少
适当减少
极大减少
完全被微信公众平台取代
Q18:18、您会向身边的人推荐一些微信公众平台吗?
不会
Q19:19、您认为目前我国的移动网络服务和Wi-Fi覆盖可以满足您对微信公众平台的正常使用吗?
完全不行
基本可以
完全可以
Q20:20、您认为微信公众平台哪些地方需要改进?(多选)
没有Wi-Fi时耗费流量
推送不及时
有些推送内容可信度不高
有些推送内容恶俗,低级趣味
界面不美观
操作不方便
没有按组别分类,订阅号页面较为凌乱
个性化服务太少
其他
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