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东华员工满意度调查表

尊敬的员工:   

      您好!

      我们正在进行旨在提高店长管理水平、更好适应门店未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于门店未来发展至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。只在发展策略范围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。  

    请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的圆圈上画勾。(本问卷全部为单选,复选无效!)本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求,进而创造适合员工发展的组织文化。问题的答案没有对错之分,重要的是听取你的意见和看法。本调查仅供公司员工参加,实习人员等非正式员工不参与调查。 所有回答将会严格保密,并将纳入总体资料中作分析报告之用。

Q1:一、单选题1.您对店长素质的满意情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q2:打分题
满意 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:2.店长具有亲和力,但不失威信
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q4:3.你对店长能力的满意情况?
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q5:4.店长奖罚分明,是否做到公平、公正、公开?
完全能做到
基本做到
偶尔徇私
按个人意愿执行
Q6:5.当我工作表现(工作成果、工作态度)好时,会立即给予我肯点
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q7:6.店长能宽容我的工作失误,并使我敢于正视自己的“失败”,而不是让我因在乎犯错误而惧怕承担责任
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q8:7.店长很了解我们工作内部的优、缺点
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q9:8.店长对我们工作的职责安排符合适才所用的原则
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q10:9.店长能够在交谈中引述相关知识和资讯
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q11:10.店长布置任务责任清晰,责任到人,有始有终,执行有力
始终做到
偶尔有偏差
完全乱套
Q12:11.店长吃苦在前,敢挑重担,有团队意识,先门店后个人,以门店整体利益为先
基本做到
偶尔指挥别人,基本不做事
光说不做
Q13:12.店长对您进行过门店愿景描述吗?
知道,我对门店的未来充满信心
知道,但不认同
听说过,但很模糊
从未听说过
Q14:13.店长对同事提出的意见与建议处理情况
及时答复并说明是否采纳
及时答复但不予采纳,未说明理由
不答复也不采纳
Q15:14.当同事之间发生矛盾时,你认为店长应该:
先查清矛盾缘由再公正处理
基本能公正处理
未调查清楚,听信一面之词
Q16:15.店长是否以粗暴的管理方式管理员工?
经常有
偶尔有
没有
如有粗暴方式请举例:
Q17:16.在我眼中,我认为店长比一般员工要?
更加勤奋
与所有员工一样正常公正
更加懒惰和不负责任
Q18:17.你认为门店人员流失与店长有关吗?
有关,都是他的责任
有一定关系,不全是
没有任何关系,离职员工自身问题
Q19:18.店长 能遵守公司的各项规章制度,并且能及时纠正我们出现的违规行为
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q20:19.店长为达到工作目标而积极的争取资源,争取同事的支持
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q21:20.店长善于发现资源,并进行整合、完善和加以利用
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q22:21.店长常在现有机制上提出有创新的想法,并尝试推行落实
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q23:22.店长在工作中能熟练操作工作中常用的工具
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q24:23.店长对我的工作和生活情况,常与我们一起聊天
非常同意
同意
不确定
不同意
很不同意
Q25:您对主管级以上人员还有哪些意见、建议或者看法?(从好的方面与不好的方面分别阐述)
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