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沟通注意事项调查问卷
各位伙伴,大家好!
本问卷调查的目的是在于收集伙伴在公司内部对沟通(向上、向下、平级、对外)问题上,觉得最应该注意的态度和事项,做为管理学院沟通类课程设计与开发的输入参考,为未来加入公司的新伙伴提供一个指导方向,有助于公司营造更好的沟通氛围,希望大家花上几分钟时间,完成此份调查!谢谢!
【备注】多选题,请至少选择5~8项
Q1:1.你在公司的职位是?
职员(无下属)
基层管理者(直接管理下属)
中高层主管(管理超过2层级以上的下属)
Q2:1.1 你在公司的年限?
1年以内
超过1年,且在2年以内
超过2年,且在4年以内
超过4年,且在6年以内
6年以上
Q3:2. 您认为在职场上(或公司中)向上级沟通应有的态度和注意事项是什么?请选择您认为最重要的5~8项
不卑不亢
尊重对方
认同/认可对方的管理风格
理解对方,换位思考
虚心接受对方的批评与教导
服从上级的指示
多做事,少说话
要主动汇报自己的工作进展
注意时机与方式(书面+口头)
先说结论,再叙述过程与理由
尽量给选择题,而非问答题
永远不要只问问题,不准备答案
其它
Q4:3. 您认为在职场上(或公司中)向下的沟通应有的态度和注意事项有哪些?请选择您认为最重要的5~8项
尊重
要有耐心
经常 赞美、肯定
要适当放权,相信对方可以胜任,哪怕是适当的犯错
不要自以为是
要清楚了解对象的状况和背景
以发展下属为前提,沟通中注重指导
安排任务要清楚告知要求、目标
积极地倾听,适时地提问
循循善诱,避免老生常谈
避免情绪化
其它
Q5:4. 您认为在职场上(或公司中)平级的沟通应有的态度和注意事项有哪些?请选择您认为最重要的5~8项
以组织利益优先,避免本位主义
对事不对人
待人要真诚
双赢,互利互惠
彼此尊重,需要共同改善问题时,先从自己做起
平常在力所能及的情况下,就先帮助别人,累计信誉
要站在对方的立场上,先帮对方解决问题
对待分歧时,要求同存异或聚同化异
问题意识要强(解决问题先,理清归咎责任后)
多倾听、多鼓励支持、少情绪、少拆台对抗
遵循制度和流程
其它
Q6:5. 您认为在职场上(或公司中)对外的沟通应有的态度和注意事项有哪些?请选择您认为最重要的5~8项
主人翁心态
有担当,承担应有的责任
主动协助
要自信
讲诚信,做到要做到
体现专业形象
说话谨慎小心,要注意避免传播话题禁忌
收集资讯,并反馈给相关部门
注意个人形象,讲礼貌
遇到暂时无法解决时,要懂得合适的回应
对外沟通时,避免制造新的冲突
对外沟通时,需统一对外口径,避免不同说法
其它
Q7:6. 对于公司员工沟通的能力提升,您何建议?(可选题)
    ____________
Q8:7.如果您留下公司邮箱地址前缀,在本问卷调查结束后,可以参与"填问卷抽电影票"的活动(可选题)
    ____________
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