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关于大学生网购维权现状的调查问卷
您好,我们正在进行一项关于大学生网购维权现状的调查。随着互联网技术的不断发展,网络购物逐渐成为热门的购物方式,为了解目前大学生网购维权的状况,帮助大学生有效维权,组织本次调查,感谢您的支持!
Q1:一、单选题(必填)1.您的性别
Q2:2.您的网购频率
基本都在网上购物
经常网购
偶尔网购
很少网购
不网购
Q3:3.您在网上购物时会不会保留与卖家的通话记录?
每次都会
偶尔会
不会
视情况而定
Q4:4.您在网上购物时会不会向商家索要发票、收据?
每次都会
偶尔会
不会
视情况而定
Q5:5.您认为网购有风险么
有,风险较小
没想过
没有,值得信任
Q6:6.您认为大学生网购消费维权意识如何
很强,有维权意识
一般,偶尔会维权
较差,基本不会维权
Q7:7.您身边有遭遇过网购维权经历的同学么?
很多
没有几个
没发现,不清楚
没有
Q8:8.您是否遭遇过网购侵权问题?(如:质量、物流、退换货问题等)
经常
偶尔
很少
没有
Q9:9.如果屡次维权无果,是否会考虑使用法律手段?
仅在迫不得已的时候会
不会
视情况而定
Q10:二、多选题(必填)10.您信赖的购物网站有?
淘宝(天猫)
京东
当当网
聚美优品
唯品会
卓越亚马逊
美团
其他
Q11:11.网上购物时您主要选择哪些类型的产品?
服装和鞋类
数码电子类
图书影音类
家居用品类
化妆品饰品
食品零食类
其他
Q12:12.最经常遭遇哪类网购侵权问题?
产品质量问题
退换货难问题
客服服务态度问题
商品实物与网络描述不符方面
其他
Q13:13.您在网购交易时的付款方式是什么
在线支付
货到付款
第三方担保交易,例如支付宝
Q14:14.您知道的消费者维权的法律有哪些?
《消费者权益保护法》
《侵权责任法》
《食品安全法》
《中华人民共和国广告法》
Q15:15.在遇到侵权的情况下是如何来维护自己的权益的?
和商家协商退换或赔偿
发发牢骚,给个差评
向购物网站的总客服投诉
向消费者权益保护协会投诉
要求商家所在地的工商局或法院管理
忍气吞声
Q16:16.网上购物有哪些令您不满意?(选填)
    ____________
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