被引用:1次
本页仅为文字内容,不可回答。
关于中国银行徐州分行顾客满意度的调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:请对下列各项重要性进行评价。1-5分分别代表非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要。
办理业务前,对于本次办理业务的总体预期是 ★ ★ ★ ★ ★
中行营业网点地址的便捷程度 ★ ★ ★ ★ ★
中行内部环境舒适 ★ ★ ★ ★ ★
中行自助设备方便快捷程度 ★ ★ ★ ★ ★
办理业务的等待时间 ★ ★ ★ ★ ★
办理手续的繁杂程度 ★ ★ ★ ★ ★
中行员工的礼貌程度 ★ ★ ★ ★ ★
中行员工的技能和业务知识 ★ ★ ★ ★ ★
中行员工的表述能力 ★ ★ ★ ★ ★
中行员工乐于助人的程度 ★ ★ ★ ★ ★
中行金融产品的全面性 ★ ★ ★ ★ ★
中行金融产品的特色以及个性化 ★ ★ ★ ★ ★
中行手续费的合理性 ★ ★ ★ ★ ★
中行理财产品的竞争性 ★ ★ ★ ★ ★
中行品牌形象 ★ ★ ★ ★ ★
中行的安全系数 ★ ★ ★ ★ ★
中行处理投诉的及时性 ★ ★ ★ ★ ★
中行处理投诉的合理性 ★ ★ ★ ★ ★
Q2:请对下列各项满意度进行评价。1-5分分别代表非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意。
办理业务前,对于本次办理业务的总体预期是 ★ ★ ★ ★ ★
中行营业网点地址的便捷程度 ★ ★ ★ ★ ★
中行内部环境舒适 ★ ★ ★ ★ ★
中行自助设备方便快捷程度 ★ ★ ★ ★ ★
办理业务的等待时间 ★ ★ ★ ★ ★
办理手续的繁杂程度 ★ ★ ★ ★ ★
中行员工的礼貌程度 ★ ★ ★ ★ ★
中行员工的技能和业务知识 ★ ★ ★ ★ ★
中行员工的表述能力 ★ ★ ★ ★ ★
中行员工乐于助人的程度 ★ ★ ★ ★ ★
中行金融产品的全面性 ★ ★ ★ ★ ★
中行金融产品的特色以及个性化 ★ ★ ★ ★ ★
中行手续费的合理性 ★ ★ ★ ★ ★
中行理财产品的竞争性 ★ ★ ★ ★ ★
中行品牌形象 ★ ★ ★ ★ ★
中行的安全系数 ★ ★ ★ ★ ★
中行处理投诉的及时性 ★ ★ ★ ★ ★
中行处理投诉的合理性 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:今后,您会怎样选择?
继续在中行办理业务
增加在中行办理业务的业务量
推荐他人到中行办理业务
Q4:您的性别,我会严格为您保密,请放心作答
Q5:您的年龄,我会严格为您保密,请放心作答
18-29
30-39
40-49
50-59
60以上
Q6:您的学历,我会严格为您保密,请放心作答
高中及以下�
大学专科
大学本科
硕士
博士及以上
Q7:您的职业,我会严格为您保密,请放心作答
公务员及事业单位工作人员
大型国企管理人员
大型国企一般职员
私营企业经营者
私营企业一般员工
其他
Q8:您月收入,我会严格为您保密,请放心作答
1500以下
1500—3999
4000—6999
7000——8999
9000以上
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
请选择登录方式
QQ登录 (推荐) 微信登录 (上次)
我接受 问卷网服务协议隐私政策
请确认接受服务协议
登录成功,建议修改成复杂密码
您的密码过于简单,有安全风险,请前往个人中心修改成包含数字、字母和特殊字符的复杂密码。
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
苏州众言网络科技股份有限公司 版权所有ICP证:合字B2-20160010苏ICP备13021334号