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兴业银行泉州分行2016年度培训需求调研问卷

致填表人:        

      为了全面、充分掌握相关信息,以便科学地制定2016年培训计划,分行人事监察部设计了下面的调查问卷来收集信息,请大家根据各自的实际情况如实填写。 我们将对您交回的问卷严格保密,并保证问卷只作统计使用。敬请认真填写本问卷。       

      衷心感谢您的支持!          

     

    问卷填写注意事项:       

    (1)本调查为匿名调查, 以不记名方式单独填写,请不要在本表任何地方填写自己的姓名;本调查问卷任何信息都将严格受到保密,所以请您放心地按照您的真实情况和想法填答;     

    (2)选择题请根据自己的判断,选择与自己想法最吻合的选项;除了有特殊规定的题目外,问卷题目均为单选题;      

    (3)请于2016年1月17日(周日)前完成。

 

    问卷逻辑结构说明:

     ( 1 ) 个人基本信息:

     单位、专业条线、年龄、文化程度、本岗位工作年限;

     ( 2 ) 培训需求调查:

     培训内容、培训方式、培训时间、微课程培训时长、培训频率。

Q1:一、个人基本信息
Q2:1. 您所在的单位:
A、管理部门
B、经营机构
Q3:2. 您所属的职务层级
A、中层干部
B、基层干部
C、普通员工
Q4:3. 您所属的专业条线
A、零售条线
B、企金条线
C、金融市场条线
D、综合条线
Q5:4. 您的年龄:
A、30岁及以下
B、31-40岁
C、41-50岁
D、51岁及以上
Q6:5. 您的文化程度:
A、高中或中专及以下
B、专科
C、本科
D、硕士研究生及以上
Q7:6. 您在本岗位的工作年限:
A、1年以下
B、 1-3年(含1年)
C、 3-5年(含3年)
D、5-10年(含5年)
E、10年及以上
Q8:二、培训需求调查
Q9:7. 您认为自己应加强哪些方面培训:(可多选)
A、岗位应知应会知识
B、专业领域更新知识
C、岗位专有技能
D、通用能力素质
E、个人修养
F、企业文化
G、公司战略转型思路及要求
H、互联网+知识
Q10:8. 基础素养方面,您认为自己应参加哪些课程培训:(可多选)
A、职业形象与商务礼仪
B、职业化素养修炼
C、团队合作
D、人际关系与影响力
E、有效的时间管理
F、专业演讲与呈现技巧
G、高效能人士的七个习惯
H、项目管理
I、公文写作
Q11:9. 办公技能方面,您认为自己应参加哪些课程培训:(可多选)
A、PowerPoint制作和演示
B、Excel表格制作基础
C、Word文档制作基础
D、其他
Q12:10. 您期望分行在安排培训时采用的培训方法:(可多选)
A、随兴学APP
B、网络学院
C、由我行内部有经验的人员进行讲授
D、邀请外部讲师到我行进行集中讲授
E、专题研讨
F、光碟、视频等声像资料学习
G、案例分析
H、室外拓展
I、部门内部组织经验交流与分享讨论
Q13:11. 微课程作为一种新的课程形式,时长一般在2小时内。对您来说,哪种类型的培训比较适合用微课程的形式来开展: (可多选)
A、岗位专业技能
B、个人自我管理技能
C、企业文化
D、职业道德与素养
E、职业生涯规划
F、行业、市场及产品信息
G、人际关系及沟通技能
H、通用基本技能
Q14:12. 您认为分行组织的培训应该在一年中的哪个季度集中开展,以便于您能够更好地平衡工作与学习:(可多选)
A、第1季度
B、第2季度
C、第3季度
D、第4季度
Q15:13. 您认为培训时间安排在什么时候比较合适:
A、工作日(周一至周五)
B 、周末1天
C、双休日2天
D、无所谓,看课程需要来定
E、其他
Q16:14. 您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:
A、6小时(1天)
B、12小时(2天)
C、12小时以上
D、无所谓,看课程需要来定
E、其他:
Q17:15. 您乐意接受的培训频率:(包括市公司和本单位组织的各类培训)
A、每周一次
B、一月一次
C、一季度一次
D、半年一次
E、一年一次
F、其它(请说明):
Q18:16. 您认为以下哪个因素对于我行培训工作的开展效果影响最大:
A、领导的重视程度
B、员工的培训参与意识
C、培训方式与手段
D、培训时间的安排和时长
E、培训组织与服务
F、培训内容的实用性
G、培训讲师的授课水平
H、培训效果的跟进
I、其他:
Q19:17. 您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:
A 、培训内容理论程度应深化
B、培训内容实用程度应加强
C、提高讲师水平
D、培训组织服务更完善
E、培训形式应多样化
F、培训次数太少,可适当增加
G、培训应少而精
H、培训时间安排更合理
I、其他:
Q20:18. 我行在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师:
A、实战派知名企业专家,有标杆企业经验
B、学院派知名教授学者,理论功底深厚
C、职业培训师,丰富的授课技巧和经验
D、咨询我行高级顾问,丰富的项目经验
E、本职位优秀员工,对我行业务很了解
F、其他:
Q21:19. 以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?
A、理论性强,具有系统性及条理性
B、实战性强,丰富的案例辅助
C、知识渊博,引经据典,娓娓道来
D、授课形式多样,互动参与性强
E、语言风趣幽默,气氛活跃
F、激情澎湃,有感染力和号召力
G、其他:
Q22:20. 在2015年的培训中,有哪些体验让您印象深刻?请具体阐述。
    ____________
Q23:21. 您对分行2016年培训计划还有哪些建议(具体提升的能力或需要培训的课程等)?
    ____________
Q24:22. 为了更好地帮助您完成2016年的工作目标,请您挑选出您最希望在2016年接受的培训。(管理效能提升方面)
建设性批评与反馈 卓越思维-战略管理与经营决策沙盘模拟训练 战略性绩效管理的关键技巧 个人成效与时间管理 管理者之识人用人之道 有效激励与授权 高绩效团队建设与管理 基于目标的管理执行力 高效会议管理技巧 驻足思考:瞬间整理思路并有力表达 宏观经济分析与政策解读 基层营业机构内控及风险管理 头脑风暴和群策群力 从战略制定到执行落地 管理教练技术与应用 现场员工的管理沟通、辅导、激励 面向发展的绩效评估 要事第一的效能管理 情境领导力 计划与目标管理 辅佐上级成就自己 知人知心沟通技术 跨部门沟通与冲突管理 创新思维与问题解决 高效能人士的七个习惯 TTT-企业培训师培训 博弈论与竞争策略 企业文化的起飞与落地 用人艺术与激励艺术 铸就五星领导团队特种培训 银行员工培育与教导
管理效能提升
Q25:23. 为了更好地帮助您完成2016年的工作目标,请您挑选出您最希望在2016年接受的培训。(营销能力提升方面)
有效管理银行营销团队 银行业顾问式销售 银行高端客户心理学 核心客户业务渗透与关系营销策略 柜面优质服务与主动营销技巧 网点现场客户识别与营销技巧 银行实战营销36课 银行高端客户关系管理 银行业大数据发展前景和营销变革 商务谈判技巧 理财产品交叉销售技巧
营销能力提升
Q26:24. 为了更好地帮助您完成2016年的工作目标,请您挑选出您最希望在2016年接受的培训。(专业技能类)
银行客户经理营销技巧60招 高端客户开发与深度客户关系营销 休眠客户激活与营销技巧 中小企业客户需求分析与金融服务方案营销 商务谈判技巧 银行顾问式营销 银行客户心理分析与异议处理实战训练 银行客户分析与理财规划实战训练 对公营销新形势、新任务与新策略
专业技能类
Q27:25. 为了更好地帮助您完成2016年的工作目标,请您挑选出您最希望在2016年接受的培训。(服务能力提升方面)
销售商务礼仪与沟通技巧 银行员工服务礼仪训练与职业化塑造 柜员服务意识和服务技巧 大堂经理的沟通及投诉处理技巧 银行厅堂服务创造不一样的客户体验 网点专业级服务体验
服务能力提升
Q28:26. 为了更好地帮助您完成2016年的工作目标,请您挑选出您最希望在2016年接受的培训。(职业素养培养方面)
职业生涯发展规划 从社会人到企业人的职场蜕变 情绪压力与阳光心态 公文写作规范 工作汇报与商务呈现 情绪压力与管理 高效执行力 OFFICE软件应用技巧 金字塔原理与逻辑思维训练 创新思维 问题分析解决六部法 高效时间管理 思维导图 有效沟通技巧
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