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乐成集团“管理能力提升”项目调研问卷

尊敬的乐成集团员工:

 

 您好!我们是集团人力资源管理咨询项目组。乐成集团的前途和发展寄托着每一个乐成人的未来和希望,您的见解和意见对集团的发展非常重要。为了更好地了解您的真实想法,以进一步提升乐成集团整体组织与管理水平,我们诚挚地邀请您参加此次问卷调研。 

 

该问卷的目的是收集和了解乐成集团的客观情况、您个人对管理现状的感受以及相关方面需要改善的切实要求。只有每位员工对我们提供真实、坦诚的意见,这一调研问卷的结果才会真正有效。因此我们在这里承诺,您对问卷的回答将得到完全的保密。本问卷为无记名问卷,请您放心、真实地填写问卷。感谢您的积极参与和支持!  

 

 答题指南

1、请单独填写,并客观发表意见;

 

2、在您认为最合适选项前的点击即可;

 

3、调研问卷分为九部分。请完整填写问卷,否则问卷将被视为无效;

 

4、对于选择题(全部为单选题,请只选择一个答案),除“基本资料”部分外,我们将您对每一题的“符合程度”的判断分为5个等级,其中,“1”代表“非常不符合”,“2”代表“较不符合”,“3”代表“一般”,“4”代表“较符合”,“5”代表“非常符合”;

 

5、问卷中出现的一些概念的定义:

价值观:企业经营的基本理念

企业愿景:企业未来想达到的境界或成为的模样

企业使命:企业经营的范围、提供的服务,以及对客户的价值所在

战略目标:与集团核心竞争力相连接,未来应达成量化或非量化之绩效水准

关键绩效指标:衡量作业活动被执行程度,或衡量产出是否达成战略目标之重要量化指标

Q1:选择题(请只选择一个答案)一、基本资料(仅用于统计目的,必答部分)
Q2:1、您所在的单位和部门
    ____________
Q3:2、您在乐成集团的工作年限
不满一年
1-2年
3-4年
5-7年
7年以上
Q4:3、您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
Q5:4、您的最高学历?
初中或以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士
博士及以上
Q6:5、您的职务等级?
普通员工
初级管理者(集团/业务模块下属三级部门主管)
初级管理者(集团/业务模块下属二级部门经理,高级经理)
高级管理者(集团/业务模块中心总经理以及以上职位)
Q7:二、战略管理
Q8:1、我知道集团二次创业在未来三年的战略发展方向,并清楚地了解为实现该三年规划,集团(本部门)未来三年的关键举措是什么
打分 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:2、我清楚地知道为了实现战略目标,集团所应培育的核心竞争力是什么
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:3、我认为乐成养老目前在社会上的品牌影响力需要进一步提升
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:4、我认为公司目前并没有完全从客户需求出发,以客户价值为导向,有针对性的设计养老产
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:5、我认为乐成养老未来要做大、做强需在运营体系等方面加大力度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:6、我认为未来乐成养老主要的竞争对手为泰康、北控、保利等
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:7、我清楚了解所在部门2016年的工作重点,以及和公司战略的联系
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:8、我认为公司在养老客户信息系统方面投入足够,客户信息可以充分共享
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q16:三、企业文化
Q17:1、我了解并认同集团主张的价值观和企业文化
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q18:2、集团倡导的价值观、企业文化理念已经落实到员工行为层面,而不是停留在口号和墙上的宣传栏
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q19:3、我认同并理解集团提出的狼性文化,这种文化能有效促进集团的发展
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q20:4、我认为公司在目标、规则和流程方面足够清晰
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q21:5、我认为公司整体激励文化比较强,干多干少,干好干坏不一样
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q22:6、工作中,我与其他部门或同事能够无障碍沟通、协作
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q23:7、我认为公司文化鼓励实话实说,勇于承担责任
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q24:8、我认为公司里有鼓励不断突破、创新的文化,不害怕出现错误
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q25:9、在我们公司,只要不断学习,努力工作,就有成长空间
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q26:四、管控和组织结构
Q27:1、集团、各业务板块的组织结构管理层级合理,指挥链统一,没有越级指挥、越级汇报现象
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q28:2、集团各部门与各业务板块的管控界面很明确、清晰
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q29:3、集团管理者懂得有效授权、合理分配任务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q30:4、集团各部门之间以及集团与各业务板块之间能够有效地协作,相互支持
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q31:5、我所在部门职责清晰准确,与实际业务结合紧密,与其他部门职责很少产生交叉或不清楚,很少出现扯皮现象
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q32:6、集团、业务板块的各项流程及制度在实际工作中都能得到有效执行
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q33:7、集团的职能支持部门(例如人力、财务、行政)对业务部门能够提供有效的支持
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q34:五、领导力
Q35:1、我的领导能给我描述清晰的目标,并帮助我规划主要工作任务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q36:2、我的领导能给我提供必要的辅导,帮助我提升工作能力
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q37:3、我的领导在工作中能给与我及时的激励,干的好的时候就表扬,干的不好时就批评
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q38:4、我的领导关心我的成长,在职业发展上能给予我帮助
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q39:5、我所在团队氛围融洽,大家凝聚力较强
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q40:6、我认为我们公司的干部储备比较充足,能满足未来业务发展的需求
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q41:岗位管理
Q42:1、我清楚地知道我所在岗位的职责,与我实际工作内容相符,与其他岗位的职责很少产生交叉或不清楚,很少出现扯皮现象
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q43:2、我认为我所在的岗位有明确的工作标准、工作流程、工作方法
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q44:3、我认为我所在部门或单位的内部岗位设置合理,不存在忙闲不均、因人设岗、一人多岗等情况
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q45:4、我清楚地知道自己在集团的职业发展通道及岗位的升降标准(升职、降职),如果努力工作,将有很好的晋升机会
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q46:5、我认为公司的岗位层级是基于科学、合理的岗位评估得出的结果,并体现了该岗位的价值
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q47:6、我认为自己的能力与知识经验要求和目前所在的岗位是匹配的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q48:7、我认为集团员工目前的人才选拔和员工晋升与个人能力有密切关系
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q49:8、我能够得到和岗位技能要求相关的培训,培训能真正帮到我的工作
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q50:9、我所在的岗位没有什么培训,工作技能等多数靠自己在工作中摸索
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q51:七、薪酬管理
Q52:1、我认为我的薪酬水平在同行业中是有竞争力的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q53:2、我认为我的薪酬水平与我的工作贡献与付出相比是公平的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q54:3、我的薪酬和集团其他岗位的薪酬相比是公平的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q55:4、我认为无论是老员工还是新员工在薪酬福利等方面都能够遵循同样的体系和水平
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q56:5、我认为我们的调薪政策是合理的,能够反映市场波动和个人贡献的情况
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q57:6、我认为我的薪酬水平和薪酬结构能对我形成有效的激励
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q58:7、我很清楚我的收入与公司经营状况的关系,我感觉公司经营的好坏会影响我的收入
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q59:八、绩效管理
Q60:1、我认为集团目前的绩效管理能够有效地促进集团总体发展战略的落实
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q61:2、绩效指标及考核标准设计有针对性,目的明确
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q62:3、我们有对绩效目标执行情况的跟踪、评估与调整的机制
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q63:4、我的绩效目标及指标是经过上级与我沟通达成共识的
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q64:5、在日常工作中,我的上级能够及时给予我辅导与帮助
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q65:6、我的上级会及时将我的绩效考核结果反馈给我,并且能够及时为我提供工作上面的指引与帮助,制定有效的绩效改进措施
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q66:7、绩效结果应用面窄,多数只用于发放绩效工资或奖金,在晋升、培训、轮岗、福利等方面应用较少
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q67:九、开放性问题
Q68:您对乐成集团发展和管理方面的其他建议?
    ____________
Q69:非常感谢您的配合,也希望在今后的工作中能得到您的大力支持,让我们一同努力,为了乐成集团的美好未来而努力! 人力资源管理提升项目组 2016年1月
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