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纳税服务满意度调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:您的年龄
20岁以下
20岁-35岁
36岁-50岁
50岁以上
Q2:您认为各税务局办税服务厅办事效率如何?
效率较高,很满意
效率一般,仍需努力
效率不高,不满意
Q3:您觉得目前纳税服务最不满意的地方有哪些?
服务态度
办事效率
人员素质
硬件设施
Q4:您到纳税服务场所办理涉税事项最关心的是(限选三项)
□ (1)环境舒适
□ (2)工作人员业务技能高
□ (3)服务态度热情
□ (4)办税流程便捷,办事效率高
□ (5)有自助办税服务区
□ (6)得到快速指引缩短办税时间
□ (7)其他
Q5:您认为税务部门在办理涉税事项时最应该改进和加强的方面是(限选三项)
□ (1)便捷的办税渠道
□ (2)高效的办事效率
□ (3)热情的服务态度
□ (4)专业的咨询解答
□ (5)及时全面的税收政策宣传
□ (6)及时的办税事项提醒
□ (7)简化的办税程序
□ (8)其他
Q6:您对当前纳税服务有什么建议吗?
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