购物网用户满意度调查

尊敬的用户:我们正做一份关于xxx购物网用户满意度的问卷调查,首先感谢您参与本次调查!本调查主要研究影响客户满意度的因素有哪些,从而为我们网站提供优化参考。本问卷仅供学术研究之用,您所提供的资料不会对外公开,请您放心如实填写。谢谢您的支持!
1.您的性别?(单选)*
2.您的年龄是?(单选)*
3.请问您注册成为xxx网的用户多久了?(单选)*

4.过去的一年里,您平均多长时间进行一次网购(包括任何平台)?(单选)*

5.那么,在过去的一年里,您平均多长时间使用xxx网进行一次网购?(单选)*

6.接下来,我们想请您针对我们网站的不同方面进行满意度评价,非常不满意为1分,非常满意为5分。*
非常不满意
非常满意
1
2
3
4
5
网页的整体排版
货品的质量水平
货品的种类齐全性
货品信息的可靠性
用户隐私保护
用户财产安全保护
货品价格水平
网站的售后服务
网站的在线客服服务
7.你是否会继续在xxx网上购物?(单选)*
8.您继续在xxx网上购物的主要原因是?请您具体说明。*(内含多个逻辑)
9.您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?*
0:不可能10:极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
 
 
10.你目前的职业是?(单选)*
11.你目前的个人月收入大概是?(包括工资/奖金/福利及其他各种投资收入等)(单选)*
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