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新零售下“前置仓”模式生鲜电商配送服务调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷调查,本次问卷调查旨在通过了解您对“前置仓”模式生鲜电商配送服务的一些看法,进而对生鲜电商末端配送问题进行优化。本次将采取匿名形式,内容给予严格保密,相关数据仅用于学术研究,感谢您的配合。现在我们就马上开始吧!
Q1:您是否有过在以下电商平台购买生鲜的经历?
盒马鲜生
每日优鲜
京东到家
其他电商平台
没有
Q2:您的年龄是
30岁以下
30-40岁
41-50岁
50岁以上
Q3:您在生鲜电商平台上经常购买的商品是
时令水果
酒饮乳品
肉蛋食材
新鲜蔬菜
海鲜水产
其他
Q4:您在电商平台购买的频率是多少
每周1次
每周2-4次
每周4次以上
每月1次
每月2-3次
其他
Q5:购买商品之后,商家配送的时长
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
Q6:您在生鲜电商平台上购买商品的原因
种类多
方便省事
价格便宜
生鲜品质好
Q7:在生鲜电商平台购买商品之后遇到的问题
生鲜存在质量问题
配送时长过长
配送员态度恶劣
平台体系不完善(退款、投诉问题)
Q8:您选择在电商平台上下单的时间
早上9:00之前
9:00-12:00
12:00-15:00
15:00-18:00
其他时间
Q9:您期望的商品配送时长是?
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
Q10:如果商品可以进行预售,您期望的预售期是多少(提前多少天可以购买)
1-2天
3-4天
5-7天
7天以上
喜欢直接购买
Q11:您愿意有偿使用塑料袋
愿意
不愿意
不愿意,但愿意接受有偿使用可降解包装袋(0.6元/个)
可以接受不使用塑料袋
Q12:您期望配送的时间
早上9:00之前
9:00-12:00
12:00-15:00
15:00-18:00
任意时间
Q13:若在电商平台购买遇到问题(生鲜质量、配送超时等),下次是否还会购买
不会
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