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质量体系基础知识普及培训试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:ISO是                    
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Q2:9001是国际标准化组织制定的关于“          ”的标准。
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Q3:售后推行质量管理体系的目的:           
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Q4:PDCA循环四个阶段:
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Q5:ISO9001:2015标准的核心精髓:          、 过程方法 、          、         、业务过程整合、强调绩效、知识管理。
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Q6:ISO9001是全世界应用最早、国际公认企业管理标准,是其他管理体系制定的基础框架。
Q7:PDCA循环是由戴明提出并发扬光大,并且用到质量领域,故称为质量环和戴明环。
Q8:过程首先是一个活动,是将输入转化成输出的活动,做事情的要求就是输入,满意的结果就是输出,这个过程的输出又会是另外一个过程的输入。
Q9:ISO9001标准基本是7~8年修订一次,截止目前已经历了5个版本的变化。
Q10:我们事业部现在的管理理念是“扎铁营、打呆仗”。
Q11:ISO9001:2015标准的七大管理原则是什么?
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Q12:请用PDCA循环方法分析一项业务?
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