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2021金融街控股07月满意度调查-准1补三项目_金融街控股2021年客户满意度节点调查网络问卷(准1)
您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
I8:房屋类型
高层
小高层
多层/花园洋房
别墅(联排/叠拼/独栋/双拼)
公寓、SOHO
经营式酒店
I9:装修类型
1:毛坯房
2:装修房
C4.销售现场物业服务表现,包括保安保洁水吧人员、现场秩序、现场保洁等
5:5分,非常满意
4:4分,比较满意
3:3分,一般
2:2分,比较不满意
1:1分,非常不满意
L1s.从看房到现在,不包含正常的报事,您家是否有过向金融街投诉的经历?
1:是,投诉过
2:否,没有投诉过
L4a.您对投诉处理不太满意的主要原因是什么?
1:投诉渠道不通畅,找不到人
2:响应慢,不理会,没反馈
3:拖沓/周期长/至今未处理
4:解决不了问题,处理结果不满意
5:人员不专业/态度不好
6:其他

2021金融街控股07月满意度调查-准1补三项目_金融街控股2021年客户满意度节点调查网络问卷(准1)

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
I8:房屋类型
高层
小高层
多层/花园洋房
别墅(联排/叠拼/独栋/双拼)
公寓、SOHO
经营式酒店
I9:装修类型
1:毛坯房
2:装修房
C4.销售现场物业服务表现,包括保安保洁水吧人员、现场秩序、现场保洁等
5:5分,非常满意
4:4分,比较满意
3:3分,一般
2:2分,比较不满意
1:1分,非常不满意
L1s.从看房到现在,不包含正常的报事,您家是否有过向金融街投诉的经历?
1:是,投诉过
2:否,没有投诉过
L4a.您对投诉处理不太满意的主要原因是什么?
1:投诉渠道不通畅,找不到人
2:响应慢,不理会,没反馈
3:拖沓/周期长/至今未处理
4:解决不了问题,处理结果不满意
5:人员不专业/态度不好
6:其他
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