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海悦华庭2018年度最佳物业人
欢迎参与本次投票,现在我们就马上开始吧!
有这么一群人,默默无闻,每天相伴;有这么一群人,事无巨细,不知脏累;有这么一群人,早出晚息、无怨无悔;有这么一群人,乐于助人、心地善美;高温严暑,逢年过节,他们坚守岗位;刮风下雨、客户反馈,他们夜不能寐;遭遇了误解与委屈,内心仍阳光灿烂;感动了业主与客户,事迹却鲜为人知;最美物业人,就在你身边;今天,以爱的名义,发现最美的你海悦华庭2018年度最佳物业人由您点亮请投下您神圣的一票
廖玉萍部门:客户服务部岗位:客服管家(1/5栋)细节决定成败,业主的小问题是她的大事情。她用严谨的态度,饱满的热情赢得了业主满意的心。业主王先生要和家人一起外出度假,这一出去可能要十天半个月,但家中有儿子的宠物狗没法携带,客服管家廖玉平见状,就暂时“收留”了这只宠物。在此期间管家小廖每日早上上班就会将狗狗带到室外树荫下,让它呼吸下新鲜的空气,给它换水、清理狗笼、增添狗粮、打扫笼内排泄物等,业主度假回家,看着甚是活泼,业主非常感谢管家,感谢物业工作人员的悉心照料,业主表示,有物业真放心!
廖玉萍
钟铭部门:客户服务部岗位:客服管家“以客为尊,服务至上”作为自己的服务标准,把业主的事当成自己的事,把业主的家人当成自己的家人。突发停水,第一时间将准确的停水信息通过朋友圈和私信告知所有业主,并一个一个回复发来消息的业主,安抚业主,为业主安排送水服务。为了等到来水,并安抚业主,一直与业主保持联系到0点以后,直到回复完最后一条业主信息。其实,如果按照公司规定,晚上22:00以后的业主发送的消息,管家是可以选择第二天回复的,但是作为管家,关键时候能想业主所想,急业主所急,让整个停水随着深夜的到来一点点平静了下来,也充分体现了作为管家对业主的贴心服务。
钟铭
阳社丽部门:客户服务部岗位:客服管家用真诚的心去对待每一位业主,对业主的诉求第一时间反映,细心贴心做好每一件事,不辜负业主的期盼。“山竹”台风期间,连续上班无休息,不顾风雨帮业主上门关窗关门,衣服被风雨打湿也不怕,在台风最大的时候接到业主的电话需求仍然和其他同事一起顶着大风上门为业主提供帮助,台风过后又积极投入到台风后的恢复工作,并没有因为家里有两个小宝宝而有丝毫的懈怠,舍弃小家为大家,业主所有的报事报修小阳都拿本子记录跟进到底,为有这样认真负责的管家点赞。
阳社丽
吴海忠部门:安管部岗位:安管班长不多讲话,却用行动发出最美的声音。在急难险重面前有他坚强的身影。下午八点,正值白班下班时间,接到客服管家电话,一位业主(60多岁)家有一车从广西发来的红木家具预计下午八点多到,需要四五个人帮忙搬运到室内,为了让业主放心,班长吴海忠下班后立即组织白夜班队员到业主家等待货车到来,因为家具比较贵重且较多,一直忙到晚上九点多。全部家具都为业主搬到车库,摆放整齐,所有安管员都是大汗淋漓的离开业主家,两位业主高度赞扬我们的安管员的工作认真负责,乐于助人!我们用心只为业主更放心!
吴海忠
颜汉奇部门:安管部岗位:安管班长用真诚的服务为业主排忧解难,有微笑贴心拉近人与人之间的距离,用不怕苦不怕累的干劲赢得小区业主的理解和支持。八年老员工,凭着入职以来的热心服务,得到业主、同事、公司的认可。作为公司成员,牢固树立主人翁意识,认真踏实、恪尽职守、精益求精,保持高昂的工作热情和务实苦干精神,把对公司、对业主的奉献和付出看作无上光荣。园区3号岗亭7S挑不出毛病,周围绿化带内找不到白色垃圾,人员车辆出入相关记录清晰明了,业主或装修工人携重物进入园区热心询问、帮助,就这样凭着热情、热心,得到大家的认可.
闫汉奇
黄进部门:安管部岗位;安管班长吃苦在前,享乐在后,爱岗敬业,任劳任怨。他说:“实在人就做实在事”没有令人羡慕的岗位,有时还会被人忽视;只是每天兢兢业业地工作着,只为一个目的——守护我们的家园。因为有他的尽职巡逻,装修户会按时停工,不打扰到业主们的休息;无论何时何地,只要园区需要、业主需要,他总是会第一时间出现在那里。
黄进
张美菊部门:安管部岗位:监控中心安管员认认真真,仔仔细细,关注园区的监控动态,时刻保持高度重视,每一个按铃电话严格查询,保证业主安全重于泰山。每天上班认真查看监控,排除安全隐患,在夜晚,接听每一个业主的电话,为业主提供帮助,及时进行电话回访,小区保安虽是一个平凡的岗位,但却肩负着守护小区平安的重任,身为安保人员,必须具备高度的工作责任心和处理突发事件的应变能力,才能称为合格,才能在这平凡的岗位上作出不平凡的贡献。
张美菊
曾林钱部门:工程部岗位:电工干最脏最累的活,做最美最亲的物业人。用专业的技术,最新的理念,全身心为小区服务。一日,管家接到业主反映自己想更换之前一手房业主的入户门,但是,需要将原来入户门密码指纹锁卸掉,后期给新换的入户门上用,因密码指纹锁不易拆卸,业主表示自己可以出钱让物业维修拆卸,管家立即联系曾师傅现场查看情况,曾师傅看业主年龄比较大,二话没说就开始帮业主拆锁,天气很热,曾师傅衣服已被汗水全部浸湿,经过近半个小时时间,终于将锁体全部拆掉,业主表示很满意。
曾林钱
郭可平部门:环境部岗位:绿化工小区物业服务虽微小,事情多而杂,用心修剪,把最美的风景展现给业主。 38度的高温,什么都不做单单站在户外一会就汗流浃背,在园区里转了一圈衣服就全部湿透、全身上下没有一寸干爽的衣衫,脸上却始终洋溢着笑容。大叔说:“今天怕是干不完了,我们加会班,争取今天把草坪全部修剪,”为了小区的美丽环境,在如此艰苦的环境中工作,她们用实际行动诠释奉献精神。
郭可平
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时代在发展,但无论物业行业发展到什么程度,好的物业都离不开物业人的坚守。一举一动、一点一滴,涌动着温暖的心意,谱写着一段又一段物业与业主共建和谐小区的故事。龙光物业人,他们虽然看起来是简单、朴素,和我们没有什么不同之处,但他们日复一日、年复一年,在那自己的岗位上默默奉献着。 他们是那么渺小,却是那么高尚。 来为你喜爱的物业人投出宝贵的一票吧!(本次投票活动截止至2018年12月31日)

海悦华庭2018年度最佳物业人

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钟铭
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曾林钱
郭可平部门:环境部岗位:绿化工小区物业服务虽微小,事情多而杂,用心修剪,把最美的风景展现给业主。 38度的高温,什么都不做单单站在户外一会就汗流浃背,在园区里转了一圈衣服就全部湿透、全身上下没有一寸干爽的衣衫,脸上却始终洋溢着笑容。大叔说:“今天怕是干不完了,我们加会班,争取今天把草坪全部修剪,”为了小区的美丽环境,在如此艰苦的环境中工作,她们用实际行动诠释奉献精神。
郭可平
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4号
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时代在发展,但无论物业行业发展到什么程度,好的物业都离不开物业人的坚守。一举一动、一点一滴,涌动着温暖的心意,谱写着一段又一段物业与业主共建和谐小区的故事。龙光物业人,他们虽然看起来是简单、朴素,和我们没有什么不同之处,但他们日复一日、年复一年,在那自己的岗位上默默奉献着。 他们是那么渺小,却是那么高尚。 来为你喜爱的物业人投出宝贵的一票吧!(本次投票活动截止至2018年12月31日)
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